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FAQ Squash au CLUB belinann

Comment profiter au mieux de nos 2 courts agréés FFS ?

Vous utilisez un

ORDINATEUR / TABLETTE

  • 1 - Accéder à l'Espace Membre

    Tapez « https://belinann.resamania.fr » dans la barre d’adresse de votre navigateur ou cliquez sur le lien « Espace Membre » du site internet du CLUB belinann.

    La page de connexion à l’Espace Membre s’affiche, elle comprend notamment ce pavé de connexion :

    • Si vous êtes Membre du CLUB, un identifiant de connexion a été créé pour vous lors de votre inscription, entrez ces informations et connectez-vous, si vous ne disposez pas de cet identifiant, contactez l’accueil du CLUB.
    • Si vous n’êtes pas encore Membre du CLUB, mais que vous souhaitez utiliser nos courts de Squash, il va vous falloir au préalable vous créer un profil.
      Pour cela, cliquez sur le lien « Création de profil » et entrez votre adresse email.
      Un email avec votre mot de passe vous sera rapidement envoyé, vous pourrez alors accéder à l’Espace Membre pour réserver vos séances de Squash.
      ATTENTION : si vous n’avez pas reçu d’email, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » du pavé de connexion ci-dessus, un email vous sera envoyé pour que vous saisissiez un nouveau mot de passe.
      Il est possible que votre boite email classe les emails de l’Espace Membre en Spam, vérifiez votre dossier Spam si vous semblez pas recevoir d’email.
  • 2 - Acheter des séances

    Une fois connecté à l’Espace Membre, les choix suivants vous sont proposés :

    Avant de pouvoir réserver une séance, il va tout d’abord vous falloir acheter soit un abonnement annuel au Squashau CLUB, soit un forfait Squash.

    Pour acheter un forfait, cliquez sur le bouton « Acheter », puis « Squash », différents produits sont disponibles à l’achat :

    Cliquez sur le caddie à droite du produit que vous souhaitez (1 séance ou 10 séances). Le produit est ajouté au panier et vous verrez en haut à droite que le Panier a maintenant le chiffre « 1 » dans son coin supérieur droit.

    Cliquez sur le Panier, vous accéderez à la page suivante :

    Cliquez sur le bouton « Payer la commande de xxx EUR », puis « Payer en ligne avec Payline », vous accéderez alors à la page de paiement sur un site sécurisé, entrez vos données de paiement et cliquez sur le bouton « Payer par carte ».

    Si le paiement est validé, votre forfait de séance(s) Squash sera disponible sur votre compte et vous pourrez immédiatement réserver votre séance.

    IMPORTANT : pour tout achat de plus d’une séance (carte de 10, abonnement ou 1 séance prise à partir de la deuxième fois), l’achat d’une licence est obligatoire

  • 3 - Réserver une séance

    Une fois connecté à l’Espace Membre, les choix suivants vous sont proposés :

    Si vous disposez d’un abonnement ou d’un forfait de séance(s) Squash, vous pouvez réserver un créneau sur un de nos 2 courts de Squash.

    Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Réserver », vous accéderez à la page suivante :

    Cliquez sur la vignette SQUASH, vous aurez alors accès au planning des séances sur nos 2 courts :

    Cliquez sur le créneau que vous souhaitez. Sous réserve qu’une place soit disponible, la fenêtre suivante s’affiche :

    Cliquez sur le bouton « Je réserve », un message « Vous êtes à présent inscrit » apparaît et votre séance est alors réservée.

    Il ne vous reste plus qu’à vous rendre au CLUB au jour et à l’heure de cette réservation.

  • 4 - Gérer vos réservations

    Pour visualiser vos réservations en cours, passées ou annulées, il vous suffit d’ouvrir le Menu (lien en haut à gauche) et de cliquez sur « Mes réservations » :

    La page suivante s’ouvre :

    Pour annuler une réservation, cliquez sur le créneau que vous avez réservé, puis cliquez sur le bouton « Annuler la réservation », le message « Vous êtes à présent désinscrit » apparaît (sous réserve que vous respectiez le délai d’annulation), votre réservation est donc bien annulée.

  • 5 - Accéder au court

    Au jour et à l’heure de votre réservation (prévoyez le temps nécessaire pour vous changer le cas échéant), présentez-vous à l’accueil du CLUB et mentionnez votre réservation, après contrôle, l’accès au court vous sera ouvert.

    Nos vestiaires sont à votre disposition pour vous changer avant et/ou après votre séance.

    En cas de besoin, il est possible d’acheter des balles et de louer des raquettes à l’accueil du CLUB.

    Bonne séance !

  • 6 - Vérifier vos crédits / abonnements

    Pour consulter votre abonnement Squash ou votre forfait de séance(s), cliquez sur le lien « Menu » en haut à gauche pour ouvrir le menu suivant :

    Pour consulter vos forfaits de séance(s), cliquez sur « Mes forfaits », vous pourrez alors visualiser le nombre de séance(s) qu’il vous reste sur votre compte.

    Pour consulter votre abonnement Squash, cliquez sur « Mes abonnements », vous pourrez notamment y vérifier la date de début et de fin de votre abonnement.

Vous utilisez un

SMARTPHONE

  • 1 - Accéder à l'Espace Membre

    Tapez « https://belinann.resamania.fr » dans la barre d’adresse de votre navigateur ou cliquez sur le lien « Espace Membre » du site internet du CLUB belinann.

    La page de connexion à l’Espace Membre s’affiche :

    • Si vous êtes Membre du CLUB, un identifiant de connexion a été créé pour vous lors de votre inscription, entrez ces informations et connectez-vous, si vous ne disposez pas de cet identifiant, contactez l’accueil du CLUB.
    • Si vous n’êtes pas encore Membre du CLUB, mais que vous souhaitez utiliser nos courts de Squash, il va vous falloir au préalable vous créer un profil. Vous devrez vous connecter depuis un ordinateur pour ce faire. La création de profil n’est en effet pas possible sur smartphone pour le moment.
  • 2 - Acheter des séances

    Une fois connecté à l’Espace Membre, les choix suivants vous sont proposés :

    Avant de pouvoir réserver une séance, il va tout d’abord vous falloir acheter soit un abonnement annuel au Squash au CLUB, soit un forfait Squash.

    Pour acheter un forfait, cliquez sur le bouton « Acheter », puis « Squash », différents produits sont disponibles à l’achat :

    Cliquez sur le caddie à droite du produit que vous souhaitez (1 séance ou 10 séances). Le produit est ajouté au panier et vous verrez en haut à droite que le Panier a maintenant le chiffre « 1 » dans son coin supérieur droit.

    Cliquez sur le Panier, vous accéderez à la page suivante :

    Cliquez sur le bouton « Valider mon panier », puis « Payer en ligne avec Payline », vous accéderez alors à la page de paiement sur un site sécurisé, entrez vos données de paiement et cliquez sur le bouton « Payer par carte ».

    Si le paiement est validé, votre forfait de séance(s) Squash sera disponible sur votre compte et vous pourrez immédiatement réserver votre séance.

  • 3 - Réserver une séance

    Une fois connecté à l’Espace Membre, les choix suivants vous sont proposés :

    Si vous disposez d’un abonnement ou d’un forfait de séance(s) Squash, vous pouvez réserver un créneau sur un de nos 2 courts de Squash.

    Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Réserver », vous accéderez à la page suivante :

    Choisir le jour souhaité et cliquer sur le bouton « Rechercher », les créneaux du jour choisi s’afficheront :

    Cliquez sur le créneau que vous souhaitez, la fenêtre suivante s’affiche :

    Cliquez sur le bouton « S’inscrire », un message « Vous êtes à présent inscrit » apparaît et votre séance est alors réservée.

    Il ne vous reste plus qu’à vous rendre au CLUB au jour et à l’heure de cette réservation.

  • 4 - Gérer vos réservations

    Pour visualiser vos réservations en cours, passées ou annulées, il vous suffit d’ouvrir le Menu (lien en haut à gauche) et de cliquez sur « Mes réservations » :

    La page suivante s’ouvre :

    Pour annuler une réservation, cliquez sur le créneau que vous avez réservé, puis cliquez sur le bouton « Annuler la réservation » :

    Le message « Vous êtes à présent désinscrit » apparaît (sous réserve que vous respectiez le délai d’annulation), votre réservation est donc bien annulée.

  • 5 - Accéder au court

    Au jour et à l’heure de votre réservation (prévoyez le temps nécessaire pour vous changer le cas échéant), présentez-vous à l’accueil du CLUB et mentionnez votre réservation, après contrôle, l’accès au court vous sera ouvert.

    Nos vestiaires sont à votre disposition pour vous changer avant et/ou après votre séance.

    En cas de besoin, il est possible d’acheter des balles et de louer des raquettes à l’accueil du CLUB.

    Bonne séance !

  • 6 - Vérifier vos crédits / abonnements

    Pour consulter votre abonnement Squash ou votre forfait de séance(s), cliquez sur le lien « Menu » en haut à gauche pour ouvrir le menu suivant :

    Pour consulter vos forfaits de séance(s), cliquez sur « Mes forfaits », vous pourrez alors visualiser le nombre de séance(s) qu’il vous reste sur votre compte :

    Pour consulter votre abonnement Squash, cliquez sur « Mes abonnements », vous pourrez notamment y vérifier la date de début et de fin de votre abonnement.

Vous utilisez un

ORDINATEUR / TABLETTE

  • 1 - Accéder à l'Espace Membre

    Tapez « https://belinann.resamania.fr » dans la barre d’adresse de votre navigateur ou cliquez sur le lien « Espace Membre » du site internet du CLUB belinann.

    La page de connexion à l’Espace Membre s’affiche, elle comprend notamment ce pavé de connexion :

    • Si vous êtes Membre du CLUB, un identifiant de connexion a été créé pour vous lors de votre inscription, entrez ces informations et connectez-vous, si vous ne disposez pas de cet identifiant, contactez l’accueil du CLUB.
    • Si vous n’êtes pas encore Membre du CLUB, mais que vous souhaitez utiliser nos courts de Squash, il va vous falloir au préalable vous créer un profil.
      Pour cela, cliquez sur le lien « Création de profil » et entrez votre adresse email.
      Un email avec votre mot de passe vous sera rapidement envoyé, vous pourrez alors accéder à l’Espace Membre pour réserver vos séances de Squash.
      ATTENTION : si vous n’avez pas reçu d’email, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » du pavé de connexion ci-dessus, un email vous sera envoyé pour que vous saisissiez un nouveau mot de passe.
      Il est possible que votre boite email classe les emails de l’Espace Membre en Spam, vérifiez votre dossier Spam si vous semblez pas recevoir d’email.
  • 2 - Acheter des séances

    Une fois connecté à l’Espace Membre, les choix suivants vous sont proposés :

    Avant de pouvoir réserver une séance, il va tout d’abord vous falloir acheter soit un abonnement annuel au Squash au CLUB, soit un forfait Squash.

    Pour acheter un forfait, cliquez sur le bouton « Acheter », puis « Squash », différents produits sont disponibles à l’achat :

    Cliquez sur le caddie à droite du produit que vous souhaitez (1 séance ou 10 séances). Le produit est ajouté au panier et vous verrez en haut à droite que le Panier a maintenant le chiffre « 1 » dans son coin supérieur droit.

    Cliquez sur le Panier, vous accéderez à la page suivante :

    Cliquez sur le bouton « Payer la commande de xxx EUR », puis « Payer en ligne avec Payline », vous accéderez alors à la page de paiement sur un site sécurisé, entrez vos données de paiement et cliquez sur le bouton « Payer par carte ».

    Si le paiement est validé, votre forfait de séance(s) Squash sera disponible sur votre compte et vous pourrez immédiatement réserver votre séance.

    IMPORTANT : pour tout achat de plus d’une séance (carte de 10, abonnement ou 1 séance prise à partir de la deuxième fois), l’achat d’une licence est obligatoire

  • 3 - Réserver une séance

    Une fois connecté à l’Espace Membre, les choix suivants vous sont proposés :

    Si vous disposez d’un abonnement ou d’un forfait de séance(s) Squash, vous pouvez réserver un créneau sur un de nos 2 courts de Squash.

    Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Réserver », vous accéderez à la page suivante :

    Cliquez sur la vignette SQUASH, vous aurez alors accès au planning des séances sur nos 2 courts :

    Cliquez sur le créneau que vous souhaitez. Sous réserve qu’une place soit disponible, la fenêtre suivante s’affiche :

    Cliquez sur le bouton « Je réserve », un message « Vous êtes à présent inscrit » apparaît et votre séance est alors réservée.

    Il ne vous reste plus qu’à vous rendre au CLUB au jour et à l’heure de cette réservation.

  • 4 - Gérer vos réservations

    Pour visualiser vos réservations en cours, passées ou annulées, il vous suffit d’ouvrir le Menu (lien en haut à gauche) et de cliquez sur « Mes réservations » :

    La page suivante s’ouvre :

    Pour annuler une réservation, cliquez sur le créneau que vous avez réservé, puis cliquez sur le bouton « Annuler la réservation », le message « Vous êtes à présent désinscrit » apparaît (sous réserve que vous respectiez le délai d’annulation), votre réservation est donc bien annulée.

  • 5 - Accéder au court

    Au jour et à l’heure de votre réservation (prévoyez le temps nécessaire pour vous changer le cas échéant), présentez-vous à l’accueil du CLUB et mentionnez votre réservation, après contrôle, l’accès au court vous sera ouvert.

    Nos vestiaires sont à votre disposition pour vous changer avant et/ou après votre séance.

    En cas de besoin, il est possible d’acheter des balles et de louer des raquettes à l’accueil du CLUB.

    Bonne séance !

  • 6 - Vérifier vos crédits / abonnements

    Pour consulter votre abonnement Squash ou votre forfait de séance(s), cliquez sur le lien « Menu » en haut à gauche pour ouvrir le menu suivant :

    Pour consulter vos forfaits de séance(s), cliquez sur « Mes forfaits », vous pourrez alors visualiser le nombre de séance(s) qu’il vous reste sur votre compte.

    Pour consulter votre abonnement Squash, cliquez sur « Mes abonnements », vous pourrez notamment y vérifier la date de début et de fin de votre abonnement.

FERMETURE PRÉVENTIVE
Suite aux directives du gouvernement pour faire face à la crise sanitaire en cours, le CLUB belinann se voit dans l’obligation de cesser toutes activités pour cas de force majeure jusqu’à nouvel ordre.
Les portes ouvertes prévues du 21 au 23 mars sont donc annulées.
Nous vous donnerons plus d’infos dès que possible sur notre page Facebook, sur ce site et par email.
Toute l’équipe vous remercie pour votre compréhension et votre bienveillance. Nous avons hâte de vous revoir bientôt.
Prenez bien soin de vous
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